Študija primera · Visoko šolstvo
Fakulteta za upravo
Prenova spletne strani članice Univerze v Ljubljani, več javnosti, na stotine strani vsebine, ena jasna struktura.
Naloga
Fakulteta za upravo je članica Univerze v Ljubljani. Njena spletna stran ne služi eni publiki, ampak najmanj petim hkrati: bodočim študentom, vpisanim študentom, raziskovalcem, zaposlenim in medijem. Vsaka od njih pride po nekaj drugega in vsaka pričakuje, da bo to našla takoj.
Temu se pridruži obseg. Fakultetna stran ni predstavitev, je arhiv. Študijski programi na treh stopnjah, novice in dogodki, raziskovalni centri, založba, knjižnica, mednarodne izmenjave, javne objave, razpisi. Stara stran je vso to vsebino imela, le najti je ni bilo mogoče.
Naloga ni bila narediti lepšo stran. Bila je urediti, kaj je kje in zakaj.
Zasnova
Delo se je začelo pri raziskavi in popisu obstoječe vsebine, ne pri oblikovanju. Šele ko je bilo jasno, katere naloge posamezna publika opravlja na strani, je informacijska arhitektura dobila obliko: pet glavnih vej (Za študente, Programi, Mednarodno, Raziskovanje in svetovanje, O fakulteti) in ločen pas za orodja, ki jih uporabljajo vsak dan (e-učilnice, Študis, knjižnica, kontakt).
Vstopna stran je zato zgrajena kot razvrščevalnik. Vsak sklop odgovarja na eno vprašanje ene publike in se konča z eno potjo naprej. Programi so predstavljeni po stopnjah, ker se bodoči študent tako tudi odloča.
Za vsebino, ki nenehno nastaja, so bile pripravljene predloge, ne posamezne strani: seznam novic in dogodkov s filtri in oznakami, stran posameznega prispevka, pregledne strani za raziskovanje in za predstavitev fakultete. Tako lahko fakulteta objavlja leta, ne da bi se struktura razrahljala.
Izvedba
Projekt je vodila agencija Madwise, ki je za to delo najela naš studio. Naša vloga je bila raziskava, načrtovanje informacijske arhitekture in celotno oblikovanje, pripravljeno za predajo v izvedbo, vključno s predlogami strani in stanji komponent.
Implementacijo, optimizacijo za iskalnike in nadaljnje vzdrževanje je opravila agencija Madwise. To je pošten opis delitve dela in tudi razlog, da tu ne navajamo rezultatov obiska ali uvrstitev: teh meritev nismo izvajali mi.
Rezultat
Stran je na spletu od leta 2020. Struktura, zasnovana takrat, je še vedno v uporabi, po šestih letih objavljanja novic, dogodkov in razpisov.
To je edina meritev, ki jo lahko iskreno navedemo, in za javno institucijo je precej povedna: informacijska arhitektura, ki prenese šest let vsakodnevnega dodajanja vsebine, je bila zastavljena pravilno.